问题1：360问答cbox无法安装

解决方法：如果您无法下载安装CBOX，请检查是否开启了网页直播或开启了劳持燃红劳育味CCTVBOX，如果开启二者之一将无法下载安装CBOX。同时，请留意防火墙及杀毒软件，以防某些设置屏蔽了CBOX客户端插件。

问题2：启动时号线错规季材农出见左画弹出“初始化播放控等广况构件失败”的提示框或者播放直播始终提示

“网络繁忙，请稍候重试”。

或者出现直播无法连接晶早操曾重径赵，始终提示“网络繁忙，请稍候重试”。这两个问问载翻调血接对题很有可能是您系统自带的Window

MediaP能纸氧航切省频止高layer软件受到损坏。请您点击

http://wi节同鱼龙会眼ndows.microsoft.com/zh-CN/windows/downloads/windows-media-player"http:东小剂战旧查//windows.microsoft.com/zh-CN/windows/downloads选困六选营/windows思式众马座权认家行减查-media-play另找入电伟协特修离er到微软官方下载重新安装，然后重启电脑看是否可以正常启动cbox。注意：如果您是使用Windows7系统，则需要用如下步骤重新打开mediaplayer硫婷欢原功能：

第一步:打开控制面板。点击程序和功能选项，在窗口左侧选择打开或关闭windows功能，或者在搜索框中键入“Windows功能”，单击打开或关闭Windows功能

在列表的下面展开“媒体功能”，并帝超取消掉WindowsMediaPlayer的勾，接着会弹出一个对话框单击是

第二步：重新启动

孔染剂巴江儿能存第三步：重新打开WindowsMediaPlayer首先打开Window破s功能（参照第一步察严第轮烟却进许阳田宽），并重新勾选

问题3：:打开CBox或切换直播节目的时候，经常发生提示脚本错误，如何修复呢？

回答：您需要清除一下IE缓存即可解决此问题，

操作步骤如下：

1．打开IE浏览器

2．点击“工具”菜单下的“Internet选项”，在常规tab下如图所示，点击“删除”按钮即可